Mitarbeiter für den First Level support (m/w)

Sie suchen nach einer neuen, spannenden Herausforderung?
Nutzen Sie Ihre Chance in unserem Team!

Ihre Aufgaben

  • Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden und Dienstleister.
  • Sie unterstützen unsere Kunden bei der Installation und Störungsbeseitigung.
  • Sie dokumentieren die Bearbeitungsschritte und Lösung im Tickettool.
  • Sie wirken an der stetigen Verbesserung unserer technischen
    Dokumentationen mit.

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten

  • Eine Ausbildung IT-Bereich oder vergleichbare Ausbildung (gerne auch Quereinsteiger mit oder ohne Berufserfahrung).
  • Technisches Verständnis
  • Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office-Anwendungen.
  • Erfahrung im Arbeiten mit einem Ticket-System.
  • Erfahrung im Bereich der telefonischen Kundenbetreuung, hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit.
  • Eine zuverlässige, selbstständige und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
  • Eigeninitiative, hohe Begeisterungsfähigkeit, Kreativität und Teamfähigkeit.

Wir bieten Ihnen

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit.
  • Einen langfristigen, modernen und attraktiven Arbeitsplatz.
  • Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem motivierten Team.
  • Flexible Arbeitszeiten bei leistungsgerechter Bezahlung.

Stellenbeschreibung

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Lisa Rehmann
Personal

Telefon: +49 (7172) 926 13-77
E-Mail: lisa.rehmann@baudisch.de